Hur får man lojala gäster?
Hur får man lojala gäster? Att ge en utmärkt service är viktigt för att få gästerna att komma tillbaka. Gästerna återvänder på grund av att maten på menyn passar dem, dryckerna är moderna, och de har fått personliga tips. Man kan öka servicen genom att anpassa menyn efter vad som säljer bäst, skapa speciella erbjudanden och ge rabatter och förmåner till lojala gäster.
Så får man lojala gäster (3 tips)
Digitalisering – en oumbärlig fördel för restaurangbranschen
I dagens samhälle där teknologi har integrerats i våra dagliga liv är digitalisering ett nödvändigt verktyg för företag som vill bygga starkare relationer med sina gäster. Restaurangbranschen är inget undantag. Genom att digitalisera sin verksamhet kan restauranger effektivisera sin verksamhet och minska sina kostnader.
Med hjälp av digitala verktyg kan restauranger hantera sin inventering, spåra försäljningen och övervaka kundfeedback, vilket i sin tur leder till bättre beslut om meny och prissättning. Dessa fördelar bidrar till att höja servicen och förbättra relationen mellan restaurangen och dess gäster.
Öka servicenivån med digital kommunikation på restauranger
Digitalisering kan hjälpa restauranger att öka servicenivån genom att förbättra kommunikationen mellan personal och gäster.
Restauranger som använder digitala display-system för att visa sina menyer och ge realtidsinformation till gästerna, skapar en mer sömlös och bekväm upplevelse för kunderna. Genom att erbjuda mobila order- och betallösningar kan restaurangerna också möjliggöra en snabb och korrekt kommunikation med kunderna och ge dem en smidigare upplevelse. Detta resulterar i nöjdare kunder och en ökad lönsamhet för restaurangerna.
Gästerna kan också betala direkt när de önskar det, vilket ökar bekvämligheten. Allt detta bidrar till att skapa en smidig och tillfredsställande upplevelse för gästerna.
Så kan restauranger använda sociala medier för att marknadsföra sig
Sociala medier har blivit ett kraftfullt verktyg för restauranger att marknadsföra sig och locka till sig nya gäster. Genom att dela bilder av sina maträtter, ingredienser och drycker kan restauranger visa upp sin kreativitet och locka till sig potentiella kunder. Men för att lyckas på sociala medier är det viktigt att ha en stark kommunikationsstrategi och en genomtänkt plan.
Läs mer: Skapa en trivsam restaurangmiljö – och få fler gäster