Vad ska man tänka på när man väljer kassasystem till en restaurang?
Att välja kassasystem är ett av de viktigaste besluten för en restaurang att ta. Det handlar inte bara om att hitta ett system som fungerar idag, utan om att välja en lösning som stödjer verksamheten över tid. Valet av kassasystem påverkar allt från personalens arbetsflöden till gästupplevelsen, och ett felaktigt val kan bli både dyrt och tidskrävande att rätta till. Därför är det viktigt att förstå vad man behöver tänka på när man väljer kassasystem.
Vanliga misstag vid val av kassasystem
Vilka funktioner behöver du egentligen? Hur ska systemet samverka med andra verktyg? Dessa frågor är viktiga att besvara innan du bestämmer dig.
Med små marginaler är det förståeligt att vissa restauranger fokuserar på priset när de väljer kassasystem. Ett lågt pris kan verka lockande i stunden, men saknar systemet viktiga funktioner eller kräver dyra uppgraderingar blir det sällan en bra affär i längden.
Ett annat vanligt misstag är att välja system utifrån dagens behov utan att tänka framåt. Ett stelbent system kan göra det svårt om restaurangen växer, byter koncept eller behöver nya funktioner. I ett sådant fall kan systemet snabbt begränsa verksamheten istället för att stödja den. Därför är det viktigt att göra en ordentlig behovsanalys både för dagsläget och vad verksamheten kan behöva i framtiden.
Frågor som leder till rätt val
När du väljer kassasystem är det viktigt att tänka långsiktigt. Välj ett kassasystem som inte bara kan skalas upp när verksamheten expanderar, utan som också kommer från en leverantör med stabilitet och kontinuerlig utveckling. Ett bra kassasystem ska kunna växa med restaurangen och anpassas efter förändrade behov.
- Är systemet skalbart?
- Finns det kontinuerlig utveckling internt?
- Är systemet stabilt?
Fundera också på vilka funktioner som är viktiga för er verksamhet. Om verksamheten är beroende av vissa funktioner eller integrationer för, till exempel personalsystem, så behöver det säkerställas. Det är ett kostsamt misstag att välja ett system som inte har alla funktioner som behövs.
- Finns de funktioner jag behöver för den dagliga driften?
- Kan systemet kommunicera med dina andra tjänster?
Slutligen behöver du en leverantör med bra tillgänglighet. Välj en partner som hjälper er att komma igång smidigt och som finns tillgänglig när ni behöver support, särskilt under öppettider när mycket står på spel.
- Får jag hjälp att komma igång?
- Hur tillgänglig är supporten?
Ett kassasystem som växer med din restaurang
Ancon erbjuder ett kassasystem som är byggt för att stödja restauranger i alla faser. Vi utvecklar systemet kontinuerligt för att möta branschens behov och säkerställa att ni har rätt verktyg för rapportering, betalningar och integrationer. Med Ancon får du ett system som fungerar pålitligt från start och som kan anpassas när verksamheten förändras, så att du slipper kompromissa med driften. Vår support finns tillgänglig när ni har öppet, vilket gör att ni alltid har hjälp när det verkligen behövs. På det sättet kan du fokusera på det du gör bäst, att driva en framgångsrik restaurang med nöjda gäster.
Ancon erbjuder ett kassasystem som är byggt för att stödja restauranger i alla faser. Från ett litet bageri med en kortterminal till internationella restaurangkoncerner med komplexa beställnings- och betalningsflöden. Vi samarbetar med de bästa aktörerna inom allt från personal och ekonomisystem, till lagerföring- eller lojalitetsprogram. På så sätt kan du alltid känna dig säker med att dina affärskritiska system har en säker och pålitlig kommunikation sinsemellan.
Det som utmärker Ancon är engagemanget genom hela kundresan. Från första kontakten gör våra säljare grundliga behovsanalyser för att säkerställa att vår lösning passar din verksamhet. Sedan när det är dags att komma igång tar Customer Success Manager över och ser till att uppstarten går smidigt och att du får ut det maximala värdet av systemet från start.
Men kontakten slutar inte där. Vi fortsätter hålla kontakten för att se till bästa möjliga upplevelse. Dessutom är Ancons supportteam alltid tillgänglig när du behöver hjälp, oavsett tid på dygnet eller typ av problem. Hela teamet, från sälj till support, jobbar mot samma mål. Att se din restaurang lyckas.