POS eller Point of Sale har länge varit en central del av detaljhandelns pussel. Sedan introduktionen av det första elektroniska kassaregistret på 1970-talet har återförsäljare haft en mängd olika alternativ att välja mellan när de letar efter det bästa systemet för deras företag, anställda och kunder. Men vad betyder POS?
Under det senaste decenniet har vi sett enorma tekniska framsteg. Liksom många andra typer av mjukvara är dagens kassasystem mobila (mPOS) och molnbaserade. De har blivit ett kraftfullt och oumbärligt verktyg för blivande globala återförsäljare. Idag är ett pos-system grunden som ett företag bygger på, snarare än bara ett sätt att behandla transaktioner.
Vad är POS?
I grund och botten används ett POS/försäljningssystem för att ta emot pengar och hantera transaktioner. Systemet hanterar ditt kassaregister och hjälper dina kunder att slutföra sina köp.
- Kassasystem inkluderar vanligtvis både hårdvara och mjukvara.
- Streckkodsläsare
- Display
- Kortläsare
- Kvittoskrivare
- Dator eller mobil enhet
- Hårdvara ska vara stabil, pålitlig och fungera både online och offline.
- Spåra kundköp med mera
Historiskt sett var ett kassasystem en lokal lösning där mjukvara installerades på fysiska maskiner i en butik. I stora organisationer kräver detta en separat IT-avdelning som sköter systemet.
Detta resulterar ofta i höga installationskostnader, för både mjukvaru- och hårdvarulicenser som krävs för att köra systemet. Till detta tillkommer betydande driftskostnader, särskilt i relation till mjukvaruuppdateringar och underhåll.
Det lokala faktureringssystemet har uppenbara begränsningar jämfört med de molnbaserade systemen som för närvarande finns på marknaden.
Med ett molnbaserat kassaregister kan mjukvaran installeras på vilken enhet som helst med internetuppkoppling, uppdateringar ingår i kostnaden (ofta betydligt lägre på kort och lång sikt) och systemet är generellt sett mer användarvänligt, jämfört med lokala motsvarigheter.
Världen förändras, och det är också vårt sätt att agera. För att bli framgångsrika måste handlarna utvecklas steg för steg med förändringar och måste därför också ha ett kassasystem som svarar på nya utmaningar.